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315后道歉的他们,能否被消费者们原谅?
时间:2020-07-22

7月16日晚,迟到小半年的315晚会终于播出。多家知名企业被点名后,马上开始了例行的排队道歉。一度霸占了热搜榜两天之久。这也是历届315的一道固定风景了,有的网友调侃“铁打的315,流水的道歉声明。”‍其中,一个国际知名连锁店竟然也出乎意料地出现在名单上,引起了轩然大波。

 

 

汉堡王分店遭检举

 

 

全球知名美式快餐店“汉堡王”。比起肯德基、麦当劳这两个老牌美式快餐店,汉堡王更年轻、更时尚,因此,有许多学生、年轻上班族拥簇。

 

宗旨为“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”的汉堡王,315晚会上,却遭到某分店内部人士检举该分店。

 

 

偷工减料

 

 

“红烩牛肉皇堡,21克蛋黄酱,21克生菜,西红柿2片。”

 

“三层芝士汉堡由3片牛肉3片芝士垒成。”

 

 

据内部人士所说,员工入职前必须将制作标准倒背如流。但是,真正做起来,却偷工减料:皇堡的西红柿绝不会放两片,对于芝士牛肉堡,由于大多顾客们只关注牛肉的多少,他们就在芝士上做文章。三层肉放两片芝士,两层肉就仅放一片芝士。而员工们的理由却是“老板抠门”。

 

 

过期面包改日期继续出售

 

采购来的面包外包装袋上,都会有生产厂家提供的生产日期与保质日期。并且已注明:

 

冷冻储存面包自冷冻库取出后,

 

应置于常温条件下解冻,

 

解冻及解冻后使用时间不得超过48小时。

 

 

而据内部人员透露,对于那些过期的面包,他们的老板很自然的吩咐道:每天都要做检查,撕掉当天的过期面包的日期条,并换上新的日期条,将它保质期往后延上一天。

 

“面包在常温下,最多保质两天时间。所以,我们解冻面包,最多解冻两天的量。但是有时候,会错估第二天的营销额。导致很多面包剩余,而延到第三天。”

 

值得强调的是,在食物更容易变质的夏天,也是照改不误

 

 

 

过期肉排继续出售

 

为了保证食物的温度和卫生,厨房有一个熟食存放柜。熟食存放柜会根据熟食放进的时间而亮起三种灯。

 

静止的绿灯:食物可以出售。

 

闪烁的绿灯:食品即将过期。

 

闪烁的红灯:食品已经过期。

 

 

“过了半个小时的食物(即闪烁着红灯的食物)肉质已经没那么好吃了,按照汉堡王总部发布的标准,这些就应该被丢弃。”

 

然而,标准上制定的很细致,而员工们的解决方法却很简单:只要轻轻按一下红灯,将红灯转换成绿灯。这些食物又变成了“新鲜”的食物了。

 

又半个小时后,熟食存放柜忠诚地继续履行着职责:再次将绿灯转换成红灯。于是员工们又如炮制,熟练地继续将红灯摁成绿灯,让熟食“再一次新鲜”。

 

 

 

外卖平台早有顾客评论

 

早在该分店的外卖平台上,就可以发现不少顾客表示,食材看起来不是很新鲜;感觉东西少了很多,缺斤少两;甚至有些顾客吃了拉肚子。而该分店都是以很官方的话进行回复。事实上,由于品牌效应,顾客也不会太在意这些差评。

 

 

 

 

 

此次315曝出了大量食品相关的内幕,汉堡王、山东海参等都惨遭曝光。食品安全一下子成了全网最热的话题之一,315之后,之前一些上不了热搜的一些事件,也渐渐发酵,其中,火锅两巨头就惨遭中枪。

 

小龙坎地沟油事件

 

海底捞塑料事件

 

 

 

虽然这些都是偶然事件,并不能代表所有的分店,毕竟对于这些大品牌来说,分店众多,难免会出现管控疏忽的时候。但是却警醒了我们,店里的东西或许技艺会更精湛,但是并不是每一位厨师,都会对食物灌入情感。

 

在当今时代,由于外卖的快捷省事,很多人都忽略了厨房在一个家庭里的重要性。一碟再普通不过的炒青菜,一尾黑漆漆的咸鱼,一盆热气腾腾的红烧肉,虽然比起那些专业的大厨们来说不值一提,却都是多年以后,独属于每个人的,念念不忘的“妈妈的味道”。

 

“无论多么华丽的房子,若是没有厨房的“烟火气”,那也难以称之为一个家。”

 

 

在「麦兜响当当」里,麦太对麦兜说过

 

“妈妈在外面,其实也不是很特别,我每天四处奔波从早到晚,回到家最开心的就是能做一顿好吃的,看着你吃的样子。这个是我能给你的最简单、最基本的幸福。”

 

为何不现在动手,为宝宝煮一碗爱心辅食,为家人熬一盅营养炖品呢!

 

 

(图片来源网络,如侵权联系删除)

 

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